Collega’s uit Suriname en Nederland ontmoeten elkaar

Collega’s uit Suriname en Nederland ontmoeten elkaar

Gepubliceerd: Categorie: Nieuwsblog

Eind maart stond voor Qualogy Caribbean in het teken van kennis en ervaringen uitwisselen. Qualogy-collega’s uit Nederland kwamen naar Paramaribo om hun Surinaamse collega’s te ontmoeten. Caribbean-collega’s Shane Chaar en Jeremy Berkleef delen hun ervaringen.

Shane Chaar (Systeembeheerder) en Jeremy Berkleef (IT Solutions Provider) maken allebei deel uit van het team QCar.Infra. Ze beheren het interne netwerk, hosten de websites van klanten en houden zich bezig met de veiligheid van de systemen.

Google Cloud Platform testen

Het doel van het werkbezoek was: van elkaar leren en de samenwerking verstevigen. Jeremy vertelt: “En dat is zeker gelukt. We hebben samen met het Nederlandse team kennissessies en demo’s georganiseerd. Zo hebben we gekeken hoe we Google Cloud Platform (GCP) kunnen gebruiken. Via dit platform maken bedrijven gebruik van meerdere services, zoals opslag in de cloud en virtuele servers. Wij gaan nu zelf GCP testen. Als dit goed gaat, willen we onze productieomgeving daarop laten draaien.”

Servicedesk inrichten

Shane: “Ook wil Qualogy Caribbean een servicedesk voor klanten inrichten. In Nederland heeft Qualogy dat al. We hebben het gehad over de implementatie. Hoe kunnen we de servicedesk zo inrichten dat deze precies inspeelt op de wensen van onze klanten? We gaan de desk nu verder vormgeven, zodat we deze binnenkort kunnen lanceren.”

Awareness verhogen van collega’s

Qualogy Caribbean wil ook meer aandacht besteden aan het verhogen van de awareness van huidige en nieuwe collega’s: over security en de GDPR. Shane licht toe: “Dit hebben we tijdens het bezoek van de collega’s uit Nederland al meteen in de praktijk gebracht: we hebben de eerste awareness meetings al georganiseerd, bij de start van nieuwe collega’s. We proberen iedereen te leren wat het is om 100% compliant te zijn.”

Demonstratie PRTG Network Monitor

Het Nederlandse team kreeg daarnaast een demonstratie van de PRTG Network Monitor: een softwaretool voor netwerkmonitoring. Deze controleert en beheert alle interne en externe netwerken en processen. Ook heeft Qualogy Caribbean laten zien hoe hun collega’s én klanten bepaalde softwareoplossingen gebruiken.

Het securitylandschap in Suriname en Nederland

Ook zijn de overeenkomsten én verschillen besproken tussen de Surinaamse en Nederlandse securitylandschappen. Jeremy: "Ze verschillen in de overall security. In Nederland zijn de netwerken gemiddeld wat veiliger. Bij Qualogy Caribbean doen we extra ‘hardening’, om zoveel mogelijk veiligheidsrisico’s uit te sluiten. Hiervoor gebruiken we netwerk logging en een sterkere firewall. Dat is in Nederland onnodig.”

Dat smaakt naar meer!

Veel nieuwe ideeën, plannen en inzichten: dat smaakt naar meer! Jeremy en Shane besluiten: “We gaan elkaar in de toekomst vaker opzoeken. Of dat nu via de telefoon, mail of met een werkbezoek is. We blijven onze kennis delen en gaan samen nieuwe initiatieven opzetten.”

Martine Etten
Over auteur Martine Etten

Meer posts van Martine Etten
Reacties
Reactie plaatsen